miércoles, 13 de octubre de 2010

UNIDAD 4

Estimado Francisco Carrillo por favor aportar sus dudas o comentarios en esta entrada, gracias

7 comentarios:

  1. Buenas tardes, me han surgido un par de dudas, porque se dice que las decisiones gerenciales carecen de estructura??? porque como yo lo veo, viendo las decisiones programadas hay una decision estructurada

    Mi otra duda es, dentro de las decisiones programadas hay un lineamiento a seguir?? asi como un manual de operaciones que se utiliza en diferentes areas para solucionar problemas

    ResponderEliminar
  2. Cuando se dice que las decisiones gerenciales carecen de estructura se ve de diferentes aspectos:
    1. No necesariamente es una decision que depende estructuralmente de una persona, puede ser que sea de un proceso.
    2. Una decision no se puede definir por funciones gerenciales si no por efectividad de resultados

    ResponderEliminar
  3. Gracias por sus respuestas, y me han surgido un par de inquietudes mas:

    Dentro de los metodos de la Heuristica no me queda muy claro el de Disponibilidad

    No entiendo el modelo conceptual de un SGC

    La diapositiva 92, acerca de indicadores y estandares no me queda claro

    Porque es tan importante para una organizacion tener la certificacion de calidad ISO, y que pasara si en algun momento dado una organizacion certificada pierde la certificacion o acreditacion de calidad??

    ResponderEliminar
  4. El modelo de disponibilidad se refiere a que en las organizaciones a veces no tendremos toda la informacion diosponible, y hay que tomarla con la informacion disponible, como cualquier modelo de simplificacion, podria ser muy simplista o muy exagerado, hay que buscar el equilibrio

    ResponderEliminar
  5. Un sistema de gestion de calidad se establece como un conjunto de elementos que interactuan enter si con el objetivo de enfocar a una empresa hacia la calidad

    ResponderEliminar
  6. Los indicadores generan alarmas preventivas o correctivas de acuerdo a como se gestionen, sin embargo muchas empresas confunden un indicador como un fin cuando realidad es un medio para la toma de decisiones, las cuales si no se toman los indicadores no sirven nada mas que para estadisticas

    ResponderEliminar
  7. La centificacion se puede dar por dos motivos:
    1.Requerimiento del cliente: La UE no permite importaciones de empresas no certificadas-
    2. Para generar competitividad en la organizacion la cual tiene que ser enfocada al cliente
    Despues de obtener una certificacion se hacen auditorias de seguimiento anuales de parte del organismo certificador y cada 3 años una auditoria de recertificacion (en cualquiera de estas auditorias la organizacion certificada puede perder su condicion al no evidenciar la efectividad del SGC)

    ResponderEliminar